CONDICIONES DE LOS ENVÍOS

En Tienda Kisca realizamos envíos a toda España para que puedas recibir tus pedidos cómodamente en tu domicilio.

COSTES DE ENVÍO

El coste estándar de los envíos es de 4,99 €.

Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

También ofrecemos la posibilidad de recoger tu pedido en nuestra tienda física de Paterna de Rivera, cuando esta opción esté disponible para el pedido.

Recogida en tienda

Puedes seleccionar la opción de recogida en tienda durante el proceso de compra cuando esté disponible.

La recogida se realizará en:

Tienda Kisca
C/ Cristóbal Barroso, 13
Paterna de Rivera, Cádiz

INFORMACIÓN DEL ENVÍO

Una vez realizado el pedido, te informaremos de su estado y de cuándo haya sido enviado mediante los medios de contacto facilitados durante el proceso de compra.

Para facilitar la gestión de la entrega, es importante que los datos proporcionados durante el proceso de compra sean correctos y estén actualizados, especialmente la dirección de entrega y el número de teléfono.

HORARIO Y DÍA DE ENTREGA

Los pedidos serán gestionados y enviados a través del servicio de transporte disponible para Tienda Kisca.

Los plazos y horarios concretos de entrega dependerán de la empresa de transporte y de las condiciones del servicio.

No podemos garantizar una hora exacta de entrega, ya que esta dependerá de la ruta y organización de la empresa transportista.

En caso de que exista cualquier incidencia relacionada con la entrega, Tienda Kisca tratará de facilitar su resolución con la mayor brevedad posible.

Los plazos de entrega pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Tienda Kisca, como días festivos, condiciones meteorológicas adversas, incidencias logísticas u otras circunstancias excepcionales.

PEDIDOS NO ENTREGADOS

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega.

Si un pedido no pudiera ser entregado debido a datos incorrectos, ausencia reiterada del destinatario, rechazo del pedido u otras causas imputables al cliente, podrán generarse costes adicionales derivados del nuevo envío.

En estos casos, Tienda Kisca podrá ponerse en contacto con el cliente para acordar la forma de proceder.

RESPONSABILIDAD EN LOS PLAZOS Y TRANSPORTISTA

Tienda Kisca se encargará de gestionar los pedidos y coordinar su envío mediante el servicio de transporte disponible.

En circunstancias excepcionales, Tienda Kisca podrá modificar la empresa de transporte utilizada para realizar el envío, procurando mantener unas condiciones de servicio equivalentes.

Tienda Kisca no será responsable de retrasos derivados de circunstancias de fuerza mayor o causas ajenas a su control, incluyendo, entre otras, huelgas, fenómenos meteorológicos adversos, problemas de transporte, incidencias logísticas o cualquier otra circunstancia que impida o retrase el normal funcionamiento del servicio de transporte.

En estos casos, los pedidos serán entregados tan pronto como las circunstancias lo permitan.

REGISTRO Y CUENTA DE CLIENTE

Durante el proceso de compra, podrás crear una cuenta de cliente en Tienda Kisca cuando esta opción esté disponible.

Al registrarte, podrás guardar determinados datos de identificación y envío para agilizar futuras compras.

La cuenta podrá permitirte gestionar tus datos y direcciones de envío, así como consultar información relacionada con tus pedidos.

Es responsabilidad del usuario mantener actualizados sus datos personales y de envío para garantizar que los pedidos puedan gestionarse y entregarse correctamente.