POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si por cualquier motivo no estás completamente satisfecha con tu compra, puedes devolverla a nuestra tienda física en un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción del pedido.

Puedes realizar la devolución enviando el pedido a:

Tienda Kisca
C/ Cristóbal Barroso, 13
Paterna de Rivera, Cádiz

También puedes ponerte en contacto con nosotros para gestionar la recogida del pedido mediante nuestros canales de contacto.

RECOGIDA A DOMICILIO

Si prefieres que gestionemos la recogida del pedido en tu domicilio, puedes ponerte en contacto con Tienda Kisca a través de nuestros canales de atención al cliente.

En caso de solicitar una recogida a domicilio, se descontará del importe correspondiente a la devolución el coste del servicio de envío.

REEMBOLSO

No realizamos reembolsos de dinero. En su lugar, ofrecemos un cheque para gastar en nuestra tienda online, sin fecha de caducidad.

El cheque podrá utilizarse para realizar futuras compras en Tienda Kisca.

PRODUCTOS SIN CAMBIO O DEVOLUCIÓN

No aceptamos la devolución de los siguientes productos:

• Ropa de rebajas.

• Productos de baño (bikinis, bañadores, etc.).

• Bisutería (anillos, pendientes, collares, gafas de sol).

• Complementos (bolsos, pañuelos, cinturones).

CONDICIONES GENERALES

El derecho a devolver el pedido será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

Por favor, devuelve el artículo utilizando o incluyendo su envoltorio original.

No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados más allá de la mera apertura del mismo o que hayan sufrido algún daño. Por ello, deberás cuidar los productos mientras estén en tu posesión.

La prenda deberá devolverse con su etiqueta original puesta y en perfecto estado.

Los artículos que no cumplan estas condiciones podrán quedar excluidos de la devolución.